Rücksende-Etikett

Gerne senden wir Ihnen aus Kulanz ein DHL-Rücksendeetikett per eMail zu, sofern der Warenwert 40 EUR übersteigt und der Rückversand innerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt. (Gilt nur für unseren Shop nicht für Amazon, eBay e.t.c.)

Zur Beantragung des Rücksende-Etiketts senden Sie uns bitte eine eMail an info@martz-mailorder.de und nennen uns die betreffende Rechnungsnummer. Wir senden Ihnen das Etikett dann zum Selbstausdrucken per eMail zu. Bei dem Etikett handelt es sich um eine Datei im PDF-Format, welche als eMail-Anhang versendet wird.

Beachten Sie bitte, dass der Versand des Etiketts an die bei der Bestellung angegebene eMail-Adresse erfolgt und nicht an eine ggf. bei der Beantragung des Etikettes verwendete abweichende eMail-Adresse. Als Absender der eMail erscheint no-reply@deutschepost.de.

Bitte geben Sie uns ein wenig Zeit, Ihre Anfrage zu bearbeiten, wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihnen das Etikett zugesandt haben per eMail. Sollten Sie einige Stunden nach der Benachrichtigung per eMail noch immer kein Etikett erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst, ob sich die eMail möglicherweise im SPAM-Ordner befindet.

Möchten Sie uns die bestellte Ware aus dem Ausland zurücksenden, oder ist der Auftragswert geringer als 40 EUR senden Sie uns die Ware bitte ausreichend frankiert zurück.

Unsere Anschrift:

Martz GmbH
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eMail: info@martz-mailorder.de